Votre séjour

A votre arrivée, vous serez accueilli(e) par un membre de l’équipe soignante.
Chaque personne porte un badge avec son nom, sa fonction et son service d’affectation.
Les renseignements spécifiques du service dans lequel vous vous trouvez sont affichés dans votre chambre : fonctionnement du téléphone, des équipements, télévision, journaux… ou obtenus auprès de l’intendante.

Vous avez la possibilité de demander une chambre particulière selon les disponibilités du service. Un supplément pour régime particulier vous sera facturé (selon tarif en vigueur). Celle-ci n’est jamais prise ne charge par la sécurité sociale (même en cas de 100%). Selon votre contrat, votre  mutuelle peut vous rembourser partiellement ou totalement.

Vos parents et amis sont les bienvenus. Nous savons que leur présence auprès de vous est d’un grand réconfort.

Les visites sont autorisées tous les jours jusqu’à 20h00.
En pédiatrie de 13h00 à 20h00.
En service de soins intensifs (urgence et cardiologie), dans votre intérêt, les temps de visite sont limités.
En dehors de ces horaires, les visites sont autorisées par le cadre de santé ou le médecin pour des motifs exceptionnels.

Dans votre intérêt, recommandez à vos parents et amis :

• d’éviter les visites de plus de 2 à 3 personnes
• de ne pas amener de jeunes enfants compte-tenu des risques infectieux
• de faciliter le travail du personnel en quittant la chambre lorsque des soins doivent être dispensés
• d’être discrets

Toutes les chambres sont dotées d’un téléphone. Pour recevoir des appels, votre correspondant compose le n° du Centre Hospitalier :

02 33 12 33 12

Le standard vous le passera alors dans votre chambre.

Si vous désirez obtenir une ligne directe, vous en ferez la demande à l’intendante. Vous aurez directement votre correspondant en composant le 0 suivi de son numéro (en composant le 9 vous aurez la standardiste du Centre Hospitalier).

Toutes les communications sont payables à la sortie, toutefois lorsqu’elles auront atteint la somme de 15€, vous devrez verser ce montant afin d’obtenir un nouveau crédit.
Si vous le souhaitez, une facture détaillée, établie par informatique, vous sera remise.

Vous devez prévoir votre linge personnel. Toutefois, en cas d’hospitalisation en urgence, le linge dont vous aurez besoin peut être fourni par l’établissement.
Néanmoins, certains objets personnels restent indispensables : brosse à dents, dentifrice, peigne, rasoir, robe de chambre, chaussons…
L’entretien du linge personnel sera assuré par votre famille.

Vos repas font l’objet d’une attention particulière.

Ils sont servis aux heures suivantes :
petit-déjeuner : 8h00
déjeuner : 12h00
dîner : 18h45

Il vous est proposé des menus adaptés aux divers régimes alimentaires. Une distribution sur plateaux individuels est assurée. Vous pouvez choisir votre menu sauf si vous êtes astreint à un régime.

Une diététicienne, qui collabore avec les médecins, assure la bonne exécution de votre prescription alimentaire et se tient à votre disposition pour vous donner les conseils diététiques que nécessite votre état.

Nous vous rappelons que toute dérogation à votre régime peut nuire à votre santé.
Une consultation de diététique payante est assurée. Pour prendre rendez-vous, appelez le 02 33 12 33 05.

Veuillez appliquer les consignes affichées dans la chambre et dans les couloirs.

L’ensemble du personnel est lié par le secret professionnel, il est donc tenu d’observer une discrétion totale. Votre chambre est un lieu privé. Vous pouvez bénéficier d’une garantie de la non-divulgation de votre présence. Veuillez le préciser dès votre entrée.

Le Centre Hospitalier dispose d’un funérarium.

Chaque ville dispose de son entreprise, la liste agréée est disponible dans le service d’hospitalisation.