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Questionnaire de satisfaction pédiatrie 2016

Il y a 11 questions dans ce questionnaire.
Votre avis nous intéresse !
Vous êtes :
Age de l'enfant :
Mois d'hospitalisation
1/ Accueil et communication
Avez- vous été pris en charge rapidement aux urgences pédiatriques ?
Avez- vous pu reconnaitre facilement les différents membres de personnel ?
Avez-vous été bien informé sur l'organisation du service (repas, visite du médecin, locaux, horaires de visite) ?
Les médecins vous ont-ils bien informés sur l'état de santé de votre enfant ?
Les médecins vous ont-ils bien informés sur les examens prescrits ?
Les médecins vous ont-ils bien informés sur son traitement ?
2/ Prise en charge par le personnel soignant.

Êtes-vous satisfait :
De l'information et des conseils reçus
De la prise en charge de la douleur
Du respect de l'intimité
Du respect du repos
Du respect du personnel envers votre enfant
De la disponibilité du personnel envers votre enfant ?
De l'aide apportée pour les activités de la vie courante (toilette, repas, ...)

3/ Accompagnement

 

Êtes-vous satisfait(e) des possibilités proposées pour :

Rester auprès de votre enfant la nuit
Prendre vos repas auprès de votre enfant
4/ Confort général de la chambre
Propreté
Télévision
Température
Bruit
5/ Les repas
Conseils alimentaires
Respect du choix des menus
Variété des plats
6/ Activités occupationnelles proposées
Salle de jeux
Intervention de la personne bénévole
Passage de la médiathèque
Informatique (uniquement pour les adolescents)
7/ La sortie
Organisation ( information date et heure, ...)
Explication des documents de sortie (ordonnances, RDV, ...)
8/ Vos remarques et suggestions d'amélioration